Levering en retour

Verzending en levertijden

Alle artikelen liggen op voorraad in ons logistieke magazijn van 1.500 m², direct naast de fabriek: bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verzonden.

Afhankelijk van uw locatie duurt de levering meestal 1 tot 7 dagen. Kleine bestellingen worden met GLS verzonden, grotere op een pallet door een vervoerder geleverd.

Verzendkosten per land

De verzendkosten hangen af van het land van levering, niet van de bestelde hoeveelheid. U ziet ze in de winkelwagen vóór het bevestigen van uw bestelling.

Voor bestellingen buiten de website gelden de leveringsvoorwaarden van artikel 5 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Beschadigd of onvolledig pakket

Is het pakket of de pallet bij ontvangst zichtbaar beschadigd, dan raden wij u aan de goederen te weigeren. Noteer anders bij de levering nauwkeurige voorbehouden op de vrachtbrief van de vervoerder.

Meld ons elk probleem (breuk, ontbrekende of verkeerde artikelen) binnen 48 uur, met het bestelnummer, het betreffende artikel en de aard van het probleem. Defecte producten worden vervangen of terugbetaald.

Garantie en retour

Onze producten zijn gegarandeerd tegen materiaal- en fabricagefouten. Om de garantie in te roepen, stuurt u ons binnen 72 uur na het ontdekken van het probleem een schriftelijk verzoek: afhankelijk van het geval wordt het product vervangen, gerepareerd of terugbetaald.

Neem voor elke andere retourzending contact met ons op voordat u de goederen terugstuurt: wij vertellen u hoe u te werk gaat.

De volledige voorwaarden staan in de artikelen 6 tot en met 8 van de algemene verkoopvoorwaarden.

Neem contact op

Contactformulier